Dicionário
ROI
ROI é a sigla, em inglês, de return on investments, retorno sobre investimentos. Trata-se de um indicador importante, utilizado principalmente na área de marketing e que permite avaliar o resultado financeiro sobre investimentos feitos pela empresa.
Régua de Relacionamento
A régua de relacionamento é um conjunto estruturado e padronizado de ações de comunicação que tem o objetivo de criar e manter um relacionamento com o potencial comprador, fazendo-o “avançar” no funil de vendas.