Como transferir a carteira de um vendedor para outra pessoa?

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As carteiras de cada vendedor são determinadas automaticamente a partir das vendas feitas aos clientes. Cada cliente só está ligado a um único vendedor e respectiva loja, aquele que mais vezes o atendeu nos últimos 6 meses de suas compras. Caso o vendedor vinculado seja inativado no sistema o cliente continua vinculado a respectiva loja na chamada carteira "Sem Vendedor".

Quando um vendedor sai da loja e precisa ser substituído por outro temos duas opções de como proceder com a carteira dele:

1. Paramos de ter o nome de cada vendedor no PDV, por exemplo, "Larissa" e criamos ou renomeamos para "CARTEIRA 1 (LARISSA)". Se Houver uma troca de funcionários apenas se renomeia o vendedor para CARTEIRA 1 (RENATA). Dessa maneira uma loja tem, digamos, 3 carteiras fixas e outras tem 4 ou mais, dependendo do seu porte e sempre o novo funcionário herda a carteira de quem está saindo. No eufalo.com renomeamos o nome do vendedor para compor as mensagens de Whatsapp e e-mail de maneira humanizada, ex.: Larissa ou Renata ou até mesmo apelidos como Lari ou Nanda. Com o tempo todos os clientes ativos vão pertencer a uma das X carteiras fixas.

A outra opção seria:

2. Inativamos o vendedor anterior no PDV e seus clientes são liberados para uma carteira do sistema chamada "Sem Vendedor". A funcionária nova trabalha nas primeiras semanas com as duas carteiras até os clientes irem comprando com ela e a carteira "Sem Vendedor" poder ser abandonada.

No caso do vendedor trocar de filial, mas continuar no PDV com o mesmo código a mudança pode ser feita direto no Eufalo.com e a carteira dele da loja ANTERIOR vai ser liberada para o "Sem Vendedor" e ele inicia uma nova carteira em sua loja nova.

 

 

Significado de Termos usados no Tutorial

PDV

PDV significa Ponto de Venda, também conhecido como Point of Sale em inglês. O PDV refere-se ao local físico ou virtual onde uma transação comercial é concluída. É onde o consumidor final realiza o pagamento por produtos ou serviços adquiridos.