Pontuar um cliente manualmente
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Como pontuar um cliente manualmente no programa de fidelidade.
Passo a Passo
1. PRIMEIRO PASSO
Para pontuar manualmente um determinado cliente, basta abrir o seu cadastro (que pode ser acessado no menu lateral Contatos) e no botão Ações escolher a opção Lançar uma venda.
2. Registre a compra que vai dar origem aos pontos
Registre a venda escolhendo o produto, quantidade e valor, não esquecendo de marcar a opção: Contar Pontos (sinalizada na figura). Com dados devidamente preenchidos, clique em Salvar.
Pronto, a venda foi lançada contanbilizando os pontos!
3. Confira o lançamento de pontos
No extrato desse cliente vai aparecer a informação Lançamento Manual, diferente das pontuações obtidas via importação automática que são identificadas como Importação de Vendas.
Volte ao cadastro do cliente ou ao hotsite e veja o impacto da venda que você lançou na pontuação do cliente. Caso a pontuação tenha gerado resgate, o sistema enviará no dia seguinte um e-mail contendo o número do voucher (prêmio).